Die Wirtschaft des E-Commerce wird voraussichtlich ihren Aufwärtstrend und ihr schnelles Wachstum fortsetzen. Als Unternehmer ist diese Chance auf Erfolg und Nachhaltigkeit spannend, vielversprechend und faszinierend. Egal, ob Sie in der Vergangenheit bereits an der Gründung eines E-Commerce-Unternehmens beteiligt waren oder ob Sie in Ihr erstes Unternehmen einsteigen möchten, jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um den ersten Schritt zu machen.

Tatsächlich stiegen die gesamten Online-Einzelhandelsumsätze in den USA von 167,3 Milliarden Dollar im Jahr 2010 auf 263,3 Milliarden Dollar im Jahr 2013. Im Jahr 2014 kletterte dieser Betrag auf 304,1 Milliarden Dollar… Um das Ganze ins rechte Licht zu rücken, wird der gesamte Einzelhandelsumsatz in den USA für 2014 auf etwa 3,19 Billionen Dollar geschätzt. Das bedeutet, dass die E-Commerce-Umsätze etwa 9,5 % des gesamten Umsatzes in den USA ausmachten, und dieser Anteil ist seitdem stetig gestiegen.

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Obwohl die E-Commerce-Wirtschaft bereit ist, in den kommenden Monaten und Jahren signifikant zu wachsen, können Sie nur dann mit Ergebnissen rechnen, wenn Sie die richtige Herangehensweise wählen. Es ist daher wichtig, sich auf die folgenden wesentlichen Tipps zu konzentrieren, um den Erfolg des Handels sicherzustellen.

1. Eilen Sie nicht mit dem Launch

Einer der größten Fehler, den erfolglose E-Commerce-Unternehmer machen, ist, den Launch einer Website zu erzwingen oder zu überstürzen. Sie haben nur eine Chance, Ihre Website zu starten, und Sie dürfen sie nicht vermasseln. Obwohl es akzeptabel ist, Ihre Domain zu kaufen und eine Art “demnächst”-Seite zu erstellen, sollten Sie große Enthüllungen vermeiden, solange Sie nicht wichtige Grundlagenarbeit geleistet haben (Suchmaschinenoptimierung, Content-Marketing, soziale Medien, bezahlte Werbung usw.)

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2. Konzentrieren Sie sich auf den Nutzer

Es ist kein Geheimnis, dass der größte Nachteil von E-Commerce-Unternehmen die Unfähigkeit ist, ihren Kunden die Produkte vor der Kaufentscheidung berühren, fühlen, riechen und sehen zu lassen (aus erster Hand). Obwohl es derzeit keine Lösung gibt, um dieses Problem zu beheben, können Sie diese Lücke in anderen Bereichen des Unternehmens ausgleichen. Zu den besten Tipps gehören angemessene Preisgestaltung, kostenlose Versandkosten und die Vereinfachung des Zahlungsprozesses durch vereinfachte Warenkörbe.

3. Testen Sie absolut alles

Vor, während und nach dem Launch eines E-Commerce-Geschäfts müssen Sie in Tests und Analysen investieren. Denken Sie wie der Kunde und finden Sie heraus, was funktioniert, was nicht funktioniert und warum diese Antworten so sind. Hier ist ein Überblick über einige der besten A/B-Test-Tools.

4. Arbeiten Sie eng mit sozialen Medien zusammen

Jeder E-Commerce-Unternehmer, der Ihnen sagt, dass er die sozialen Medien auslagert oder anderen Teammitgliedern überlässt, ist verrückt. Soziale Medien sind das Herzstück Ihres Unternehmens, da sie Ihnen einen ununterbrochenen Einblick in das Leben Ihrer Kunden ermöglichen. Es ist völlig in Ordnung, einen Social-Media-Manager zu haben, aber es ist wichtig, dass Sie ebenfalls aktiv teilnehmen.

5. Integrieren Sie soziale Elemente

Wie beim vorherigen Rat ist es eine hervorragende Idee, soziale Elemente auf Ihren E-Commerce-Websites einzufügen. Elemente wie Produktbewertungen und Testimonials, die den Schaltflächen folgen, sowie soziale Anmeldeoptionen tragen alle zum Conversion-Trichter bei.

6. Werden Sie mobil

Bill Siwicki von der Website Internet Retailer verweist auf Goldman Sachs und sagt: “Tablets werden eine immer wichtigere Rolle spielen, während die Ausgaben der Verbraucher weltweit über mobile Geräte von 204 Milliarden Dollar im Jahr 2014 auf 626 Milliarden Dollar im Jahr 2018 steigen…” Wenn Sie E-Commerce-Unternehmen nicht mit Blick auf mobile Geräte aufbauen, laufen Sie Gefahr, in drei bis fünf Jahren irrelevant zu werden.

7. Bleiben Sie an der Spitze der SEO

Da die E-Commerce-Wirtschaft schnell wachsen wird, werden immer mehr Unternehmen in diesen zunehmend überfüllten Raum eintreten. Das bedeutet, dass es wichtiger denn je sein wird, bei der Suchmaschinenoptimierung an der Spitze zu bleiben, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Durch die Zusammenarbeit mit einem kompetenten SEO-Experten bleiben Sie langfristig wettbewerbsfähig.

8. Sammeln Sie Informationen

Es sei denn, Sie planen, nur eine einzige Website zu starten und sich dann zurückzuziehen (die meisten Unternehmer sind versucht, weiterhin zu versuchen), ist es entscheidend, Informationen über Kunden zu sammeln und Datenbanken aufzubauen, um zukünftige Starts zu erleichtern.

9. Entwickeln Sie sich ständig weiter

Schließlich hören Sie niemals auf, sich weiterzuentwickeln. Technologie, Trends und Kundenpräferenzen werden sich ändern, und Sie müssen dies ebenfalls tun, wenn Sie auf einem so variablen Markt erfolgreich sein wollen.

Mit diesen neun Tipps können Sie auf dem besten Weg sein, ein erfolgreicher E-Commerce-Unternehmer zu werden.

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